Toimituskäytäntö ja tiedot
Toimituskäytäntö ja tiedot
ICEDIFY pyrkii tarjoamaan luotettavan toimituskokemuksen arvostetuille asiakkaillemme. Otathan hetken aikaa tutustuaksesi toimituskäytäntöömme ja -tietoihimme.
Toimitusvaihtoehdot
Kassalla voit valita useista toimitusvaihtoehdoista, jotka on räätälöity vastaamaan tarpeitasi. Uskomme avoimuuteen, ja jokaisen vaihtoehdon toimitusajat näkyvät selkeästi, mikä antaa sinulle mahdollisuuden tehdä tietoinen päätös omien mieltymystesi ja kiireellisyyden perusteella.
Toimitusajat
Ymmärrämme ajoissa tapahtuvien toimitusten tärkeyden. Tuotteesi lähetetään 1–3 työpäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kiireisimpinä aikoina, kuten lomien tai kampanjoiden aikana, käsittely voi kestää enintään 7 työpäivää. Arvioitu toimitusaika ostoksellesi icedify.com-verkkokaupasta on esitetty alla olevassa taulukossa.
Toimituskulut
Täydellisen avoimuuden varmistamiseksi toimituskulut näkyvät kassalla. Tämä mahdollistaa kaikkien kustannusten huomioimisen ennen ostopäätöksen tekemistä. Uskomme selkeyden tarjoamiseen jokaisessa vaiheessa ostosmatkaasi.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on käsitelty ja luovutettu kuljetusyhtiölle, saat kattavan tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tämä sähköposti sisältää lähetystunnuksen, jonka avulla voit seurata lähetyksesi etenemistä varastoltamme aina kotiovellesi. Tämä reaaliaikainen seurantatoiminto on suunniteltu pitämään sinut ajan tasalla ja hallinnassa.
Vastuu ja tuki
Vaikka luotamme toimituspalveluntarjoajiimme toimittamaan tilauksesi nopeasti, tunnustamme, että odottamattomia viivästyksiä voi tapahtua. Tällaisissa tapauksissa ota meihin yhteyttä yhteyssivullamme. Omistautunut asiakastukitiimimme tekee yhteistyötä toimituspalveluntarjoajan kanssa ratkaistakseen mahdolliset ongelmat nopeasti, varmistaen tyytyväisyytesi pysyvän ensisijaisena tavoitteenamme.
ICEDIFY:llä sitoutumisemme ei ole vain tuotteiden toimittaminen, vaan poikkeuksellisen asiakaskokemuksen tarjoaminen
KESKIMÄÄRÄISET TOIMITUSAJAT
|
Sijainti
|
Arvioitu toimitusaika |
|
Suomi |
1 - 3 arkipäivät |
|
Pohjoismaat |
3 - 7 arkipäivät |
|
Eurooppa |
5 - 10 arkipäivät |
|
Yhdistynyt kuningaskunta |
5 - 10 arkipäivät |
| Australia |
10 - 15 arkipäivät |
|
Kanada, Yhdysvallat |
10 - 15 arkipäivät |
|
Maailmanlaajuinen |
15 - 25 arkipäivät |
*Kaikki toimitusajat eivät sisällä tulliselvitys-/tulliviivästyksiä